SOGO
Chuyên cung cấp giải pháp CRM (quản lý thông tin khách hàng) chuyên sâu theo ngành
Hãy khám phá giải pháp giúp doanh nghiệp bảo mật thông tin khách hàng, tiết kiệm chi phí, thời gian xử lý công việc và tăng doanh thu!
Dùng thử miễn phí
SOGO CRM có thể giúp gì cho doanh nghiệp của anh chị?
TÌM: Tăng số lượng khách hàng tiềm năng + GIÀNH: Tăng tỷ lệ chốt đơn + GIỮ: khách hàng lâu hơn!
Giảm chi phí để có 01 khách hàng mới
Quản lý danh sách khách hàng tiềm năng tập trung, đo lường hiệu quả quảng cáo từng nguồn, kênh nào hiệu quả thì tăng đầu tư, kênh nào không hiệu quả cắt giảm.
Tăng doanh thu
Là công cụ giúp cho nhân viên bán hàng làm việc hiệu quả hơn từ đó tăng tỷ lệ chốt đơn hàng giúp cho doanh nghiệp tăng doanh thu.
Giữ chân khách hàng cũ lâu hơn
68% khách hàng rời bỏ doanh nghiệp là do doanh nghiệp thờ ơ với khách hàng. Hãy dùng công nghệ giúp cho việc chăm sóc khách hàng của mình trở nên chuyên nghiệp hơn.
Các vấn đề mà doanh nghiệp thường gặp
Doanh nghiệp thường gặp rất nhiều vấn đề
Tài chính, nhân sự, sản phẩm nhưng trong đó bán hàng và giữ chân khách hàng là điều cực kỳ vấn đề!
Đối với khách hàng
- Gọi đến công ty thì hầu hết là được nhận câu hỏi: Anh/chị tên gì ạ?
- Giới thiệu khách hàng cho doanh nghiệp nhưng không được ghi nhận.
Đối với nhân viên
- Mất rất nhiều thời gian quay số điện thoại, chia khách hàng tiềm năng, nhớ việc, ghi chú đâu đó và dễ bị quên.
- Sử dụng thật nhiều file excel/google sheet.
- Dành cả tuổi thanh xuất để làm báo cáo cho sếp.
- Bận rộn quá không có thời gian chăm sóc khách hàng cũ.
Sếp thì:
- Không biết chính xác nguồn khách hàng từ đâu là chất lượng nhất.
- Thường xuyên lo sợ rò rỉ/mất thông tin khách hàng.
- Dành cả tuổi thanh xuân để chờ xem báo cáo từ nhân viên.
Các tính năng ưu việt của SOGO CRM
Thiết kế chuyên sâu từng chuyên ngành của doanh nghiệp.
Với phương châm đem lại giải pháp phù hợp nhất dành cho doanh nghiệp để có hiệu quả cao nhất trong vận hành doanh nghiệp. SOGO đã có những giải pháp CRM chuyên sâu trong các ngành:
+ Chuỗi đào tạo: chuỗi ngoại ngữ người lớn, ngoại ngữ dành cho trẻ em, ngoại ngữ online & offline, toán, steam, đồ hoạ,…
+ CRM cho ngành sinh trắc vân tay
+ CRM cho ngành bất động sản
+ CRM cho ngành bảo hiểm
+ Doanh nghiệp bán sản phẩm/dịch vụ giá trị cao, cần tư vấn nhiều
Đo lường khách hàng được giới thiệu
+ Doanh nghiệp thường sẽ có nhiều nguồn khách hàng tiềm năng, và cũng tốn rất nhiều tiền để có được 1 khách hàng mới, nhưng đa số lại quên đo lường nguồn khách được giới thiệu.
+ Chuyên gì xảy ra nếu doanh nghiệp biết được mỗi khách hàng mua hàng được 1 người cụ thể đã giới thiệu và hệ thống tự động giúp doanh nghiệp gửi lời cảm ơn đến người đã giới thiệu.
+ Không chỉ nhận biết đã giới thiệu 1 cấp trực tiếp mà đến nhiều cấp lận nha.
Sử dụng vũ khí tuyệt vời là DISC để tăng doanh thu
+ Tỷ lệ chốt đơn có tăng không nếu nhân viên sale đọc vị được hành vi của từng khách hàng, nói theo ngôn ngữ mà khách hàng thích?
+ Nhân viên nào cũng có thế nắm DISC của từng khách hàng vì trên hệ thống có lưu trữ hồ sơ DISC của khách hàng rồi.
SOGO CRM
Giải pháp quản lý hồ sơ khách hàng tiềm năng, giảm chi phí đầu tư cho 1 khách hàng mới, tăng doanh thu, giữ chân khách hàng cũ, tăng lợi thế cạnh tranh so với các doanh nghiệp khác.
5.000+
Người dùng
Khách hàng đã nói gì về chúng tôi?
Chị Thanh Vân
Bảo hiểm nhân thọ manulife
SOGO CRM giúp tôi bảo mật và lưu trữ tập trung dữ liệu khách hàng. Giúp truy xuất thông tin khách hàng và lịch sử tương tác với khách hàng( đã tư vấn những gì, đã tặng quà gì cho khách hàng vào các dịp lễ) một cách nhanh chóng. Giúp tôi đo lường từng công đoạn trong quá trình bán hàng, biết được khâu nào làm tốt, khâu nào chưa tốt. Từ đó đưa ra các quyết định phù hợp giúp cho việc chốt sale hiệu quả hơn.
Ông Đinh Nguyên Khuê
Giám đốc Công nghệ thông tin Trung tâm anh ngữ Apollo
SOGO CRM giúp Apollo quản lý và chăm sóc khách hàng tốt hơn. Giúp doanh nghiệp mở rộng trung tâm một cách nhánh chóng( từ 20 trung tâm lên 50 trung tâm trong vòng 1 năm) mà không bị ảnh hưởng đến vận hành. Đặc biệt tối ưu được năng suất làm việc của nhân viên. Từ đó tiết kiệm được nguồn lực cho nhân viên Back Office. Ngoài ra phần mềm có tính bảo mật cao và tính năng quản trị rộng giúp chia nhỏ và phân loại được khách hàng và khai thác hiệu quả hơn. Very good!
Chị Hồ Oanh
giám đốc điều hành công ty truyền thông sự kiện cto media
SOGO CRM giúp doanh nghiệp của tôi tiết kiệm được nhiều nguồn lực trong công tác quản trị, quản lý của doanh nghiệp. Giúp tôi theo dõi hoạt động của doanh nghiệp một cách nhanh chóng qua các báo cáo chuyên sâu trên phần mềm CRM mà không phải ngồi đợi nhân viên tổng hợp báo cáo hằng ngày như trước đây. Một phần mềm rất hữu ích cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Khách hàng tiêu biểu
